Privacy Policy

Privacy Policy di www.herzog.it

Questa Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i Dati Personali degli Utenti. Si applica a tutti gli utenti del sito.

Titolare del Trattamento dei Dati

Herzog di Buratti Francesca
Nella persona del legale rappresentante pro tempore
Indirizzo: Largo Pannonia, 48 – 00183 Roma – ITALY
P.IVA: 06535931007
Contatti: info@herzog.it

Responsabile della Protezione dei Dati (DPO/RPD)

Il Titolare non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO/RPD), non ricorrendone i presupposti ai sensi dell’art. 37 del GDPR.

Tipologie di Dati raccolti

herzog.it può trattare, anche tramite terze parti, diverse categorie di Dati Personali, tra cui: nome, cognome, email, numero di telefono, indirizzo fisico, dati fiscali, dati relativi all’iscrizione e alla partecipazione ai corsi, dati di accesso alle lezioni online, dati tecnici relativi al dispositivo e alla connessione, dati di utilizzo, cookie e altri strumenti di tracciamento. Nel caso dei corsi live online, possono inoltre essere trattati dati vocali derivanti dagli interventi effettuati durante le lezioni e contenuti audio-visivi eventualmente presenti nelle registrazioni.

herzog.it può trattare, anche tramite terze parti, diverse categorie di Dati Personali, tra cui: nome, cognome, email, numero di telefono, indirizzo fisico, dati di pagamento, dati fiscali, dati di utilizzo, cookie e altri strumenti di tracciamento.

Le lezioni possono essere registrate per finalità didattiche e organizzative. Le registrazioni possono includere l’audio della lezione, lo schermo del relatore e le eventuali applicazioni o contenuti condivisi dal relatore durante la sessione. Le videocamere e i video dei corsisti non vengono registrati.

Il dettaglio delle categorie di dati trattati per ciascuna finalità è indicato nelle relative sezioni di questa Privacy Policy. Eventuali informazioni specifiche aggiuntive possono essere fornite prima della raccolta dei dati.

I Dati Personali possono essere forniti direttamente dall’Utente, ad esempio compilando moduli o effettuando acquisti, oppure raccolti automaticamente durante l’utilizzo del sito, nei limiti strettamente necessari alle finalità indicate.

Salvo ove diversamente specificato, i dati richiesti sono necessari per fornire il servizio richiesto dall’Utente. L’eventuale mancato conferimento potrebbe rendere impossibile l’erogazione del servizio stesso. I dati eventualmente indicati come facoltativi possono essere omessi senza conseguenze sulla disponibilità del servizio principale.

L’eventuale utilizzo di cookie e di altri strumenti di tracciamento avviene per le finalità descritte nella presente Privacy Policy e nella Cookie Policy, ove disponibile.

L’Utente è responsabile dei Dati Personali di terzi eventualmente comunicati o condivisi tramite il sito e garantisce di avere il diritto di trattarli o comunicarli, manlevando il Titolare da ogni responsabilità verso terzi.

Modalità, luogo e conservazione dei Dati

Modalità di trattamento

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative idonee a garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio (art. 32 GDPR), inclusi protezione da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione accidentale dei Dati Personali.

Il trattamento avviene prevalentemente con strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate nella presente informativa.

Possono accedere ai Dati: personale interno autorizzato e fornitori tecnici nominati Responsabili del trattamento (elenco disponibile su richiesta).

Base giuridica del trattamento

Il trattamento si basa su una delle seguenti condizioni (art. 6 GDPR):

consenso dell’Utente;
esecuzione contratto o misure precontrattuali;
adempimento obblighi legali;
legittimo interesse del Titolare.

La base giuridica specifica per ciascun trattamento è indicata nelle sezioni dedicate.

Luogo del trattamento

I Dati sono trattati presso la sede del Titolare e/o nelle sedi dei Responsabili nominati. I trasferimenti extra-UE avvengono con garanzie adeguate (artt. 45-46 GDPR), come indicato negli snippet specifici.

Periodo di conservazione

I Dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità del trattamento:

Contatti/Newsletter: fino a revoca consenso o 24 mesi dall’ultimo contatto;
Ordini/Fatturazione: 10 anni, in conformità agli obblighi fiscali;
Registrazioni delle lezioni: fino a un anno dalla data di inizio del relativo corso;
Statistiche: 26 mesi, per Google Analytics, o fino a cancellazione;
Hosting/Backup: durata del contratto più 1 anno;
Altri trattamenti: secondo quanto specificato nelle relative sezioni o quanto richiesto dalla legge.

Al termine del periodo, i Dati vengono cancellati o anonimizzati, salvo obblighi legali.

Finalità del Trattamento dei Dati raccolti

I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire il Servizio, adempiere agli obblighi di legge, rispondere a richieste o azioni esecutive, tutelare i propri diritti ed interessi (o quelli di Utenti o di terze parti), individuare eventuali attività dolose o fraudolente, nonché per le seguenti finalità:

Contattare l’Utente;
Gestione Contatti e invio dei messaggi;
Gestione e svolgimento dei corsi live online e delle relative registrazioni;
Protezione dallo Spam;
Hosting ed infrastruttura backend;
Statistica;
Interazione con social network e piattaforme esterne;
Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne;
Gestione dei pagamenti;
Vendita di beni e servizi online.

Per ottenere ulteriori informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui Dati Personali trattati per ciascuna finalità, l’Utente può fare riferimento alla sezione “Dettagli sul trattamento dei Dati Personali”.

Dettagli sul trattamento dei Dati Personali

I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:

Contattare l’Utente

Modulo di contatto (herzog.it)

L’Utente, compilando il modulo di contatto con i propri Dati, consente a herzog.it di rispondere alle richieste di informazioni, di preventivo o ad altre richieste indicate nel messaggio.

Dati Personali trattati: nome, cognome, email.

Contatto via telefono (herzog.it)

Gli Utenti che forniscono il proprio numero di telefono possono essere contattati per finalità di assistenza, informazioni o preventivo relative a herzog.it.

Dati Personali trattati: nome, cognome, email, numero di telefono.

Mailing list o newsletter (herzog.it)

Con la registrazione alla mailing list o alla newsletter, l’indirizzo email dell’Utente viene utilizzato per inviare comunicazioni informative, commerciali o promozionali relative a herzog.it.

Dati Personali trattati: nome, cognome, email.

Gestione Contatti e invio dei messaggi

Questi servizi consentono la gestione di database di contatti email o telefonici per comunicazioni con l’Utente, inclusa raccolta di dati su apertura messaggi, interazioni e automazione.

Mailchimp (Intuit Inc.)

Mailchimp è un servizio di gestione indirizzi e invio messaggi email.

Dati Personali trattati: nome, cognome, email.

Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Eventuali trasferimenti di dati verso Paesi extra SEE avvengono sulla base degli strumenti previsti dagli artt. 45 e 46 del GDPR, ove applicabili.

Protezione dallo Spam

Questi servizi analizzano il traffico del sito per filtrare contenuti SPAM e proteggere da abusi automatizzati.

Akismet (Automattic Inc.)

Akismet è un servizio di protezione anti-SPAM.

Dati Personali trattati: dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Trasferimenti extra SEE sugli strumenti GDPR artt. 45-46.

Hosting ed infrastruttura backend

Questi servizi ospitano dati, file e infrastrutture per il funzionamento e la distribuzione del sito.

ArubaCloud (Aruba S.p.A.)

Servizio di hosting e cloud infrastructure.

Dati Personali trattati: dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: Italia – Privacy Policy.

Gestione dei corsi live online

GoTo Training (GoTo Technologies USA, LLC)

GoTo Training è una piattaforma utilizzata da Herzog per lo svolgimento dei corsi live online, la gestione degli accessi e la messa a disposizione delle registrazioni delle lezioni.

Le lezioni possono essere registrate. Le registrazioni possono includere l’audio della lezione, lo schermo del relatore e le eventuali applicazioni o contenuti condivisi durante la sessione. Le videocamere e i video dei corsisti non vengono registrati.

Il link alla registrazione viene normalmente inviato ai corsisti il giorno successivo alla lezione. Le registrazioni sono conservate per un periodo massimo di un anno dalla data di inizio del relativo corso.

Dati Personali trattati: nome, cognome, indirizzo e-mail, dati di accesso, dati relativi alla partecipazione, dati tecnici del dispositivo e della connessione, dati vocali e contenuti eventualmente presenti nelle registrazioni.

Luogo del trattamento: consulta la Privacy Policy di GoTo. Eventuali trasferimenti di dati verso Paesi extra SEE avvengono sulla base degli strumenti previsti dagli artt. 45 e 46 del GDPR, ove applicabili.

Statistica

Questi servizi monitorano e analizzano il traffico del sito per comprendere il comportamento degli Utenti.

Google Analytics 4 (Google Ireland Limited)

Google Analytics 4 è un servizio di analisi web. IP anonimizzati per default (dettagli).

Dati Personali trattati: dati di utilizzo, informazioni browser/dispositivo, posizione approssimativa (città), statistiche sessioni/utenti, cookie.

Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy. Gestisci preferenze. Trasferimenti extra SEE GDPR artt. 45-46.

Monitoraggio conversioni Google Ads (Google Ireland Limited)

Collega dati Google Ads con azioni sul sito per tracciare conversioni.

Dati Personali trattati: dati di utilizzo, cookie.

Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy. Trasferimenti extra SEE GDPR artt. 45-46.

Monitoraggio conversioni Facebook Ads (Meta Platforms Ireland Limited)

Pixel Facebook Ads per tracciare conversioni da annunci Meta.

Dati Personali trattati: dati di utilizzo, strumenti di tracciamento.

Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy. Trasferimenti extra SEE GDPR artt. 45-46.

Interazione con social network e piattaforme esterne

Questi pulsanti/widget consentono interazioni dirette con social e piattaforme esterne dalle pagine del sito.

Pulsanti/widget Facebook (Meta Platforms Ireland Limited)

Servizi di interazione con Facebook (Mi Piace, Condividi, Commenti).

Dati Personali trattati: dati di utilizzo, cookie.

Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy. Trasferimenti extra SEE GDPR artt. 45-46.

Pulsanti/widget YouTube (Google Ireland Limited)

Servizi di interazione con YouTube.

Dati Personali trattati: dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy. Trasferimenti extra SEE GDPR artt. 45-46.

Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne

Questi servizi integrano contenuti (font, mappe, video) ospitati su piattaforme esterne nelle pagine del sito.

Google Fonts (Google Ireland Limited)

Servizio di font web tramite CDN.

Dati Personali trattati: dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy. Trasferimenti extra SEE GDPR artt. 45-46.

Google Fonts self-hosted (herzog.it)

Servizio di font web serviti dalla propria infrastruttura.

Dati Personali trattati: nessuno (dati serviti localmente).

Font Awesome (Fonticons, Inc.)

Servizio di icone e font web.

Dati Personali trattati: dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy. Trasferimenti extra SEE GDPR artt. 45-46.

YouTube Video Widget (Google Ireland Limited)

Visualizzazione video YouTube embed.

Dati Personali trattati: dati di utilizzo, cookie.

Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy. Trasferimenti extra SEE GDPR artt. 45-46.

Gestione dei pagamenti

I pagamenti avvengono tramite fornitori esterni. herzog.it riceve solo conferma pagamento, non dati sensibili.

PayPal (PayPal Inc.)

Servizio di pagamento online.

Dati Personali trattati: dati di utilizzo.

Luogo del trattamento: Vedi Privacy Policy.

Pagamento bonifico bancario (herzog.it)

Bonifico diretto sul conto corrente indicato.

Dati Personali trattati: nome, cognome, codice fiscale/P.IVA, IBAN.

Diritti dell’Utente

Gli Utenti possono esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR contattando il Titolare ai recapiti indicati in apertura.

In particolare:

Accesso (art. 15): conferma trattamento e accesso dati;
Rettifica (art. 16): correzione dati inesatti;
Cancellazione (art. 17): eliminazione dati;
Limitazione (art. 18): limitazione trattamento;
Portabilità (art. 20): ricezione dati formato interoperabile;
Opposizione (art. 21): opposizione trattamento;
Revoca consenso (art. 7): revoca consenso prestato.

La risposta arriva entro 1 mese (estensibile a 3). Per reclami: Garante Privacy.

Ulteriori informazioni sul trattamento

Difesa in giudizio

I Dati possono essere usati dal Titolare in giudizio per difendersi da abusi nell’uso del sito/servizi. Il Titolare può rivelarli su ordine autorità pubbliche.

Informative specifiche

Su richiesta, forniamo informative aggiuntive su servizi specifici o trattamenti particolari.

Log sistema e manutenzione

Per manutenzione, raccogliamo log sistema (inclusi IP) tramite herzog.it o servizi terzi.

Informazioni non contenute

Chiedi al Titolare per dettagli aggiuntivi sui trattamenti.

Risposta “Do Not Track”

Non supportiamo “Do Not Track”. Verifica privacy policy terze parti.

Modifiche privacy policy

Modifiche notificate su questa pagina e, se possibile, via contatto Utente. Consulta data ultima modifica in fondo. Per trattamenti consenso-based, raccoglieremo nuovo consenso.

Definizioni

Dati Personali

Qualsiasi informazione che identifica/può identificare persona fisica (art. 4(1) GDPR).

Dati di Utilizzo

Info raccolte automaticamente: IP, URI, timestamp, browser, sistema operativo, log interazioni.

Utente / Interessato

Persona fisica cui si riferiscono i Dati.

Titolare / Responsabile

Titolare: decide finalità/mezzi trattamento (titolare herzog.it).
Responsabile: tratta per conto Titolare.

Servizio / herzog.it

Servizio: offerto via sito/applicazione.
Sito: strumento raccolta/trattamento Dati.

UE / Cookie

UE: Stati Membri + SEE.
Cookie: dati salvati su dispositivo Utente.

Riferimenti legali

La presente informativa privacy è redatta ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Ove non diversamente specificato, la presente informativa privacy riguarda esclusivamente herzog.it.

Ultima modifica: 8 agosto 2026